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中山搬家理念与流程培训
今年年中,和兴中山搬家通过了中山市搬家行业服务标准?#24049;耍?#25104;为了第一批通过中山市搬家行业服务标准?#24049;?#30340;搬家公司。
石家庄裕华区搬家 日前,为了更好的服务客户,和兴中山搬家又对业务人员按服务标准进行了服务理念与业务培训。培训内容主要涉及使用服务标?#21152;?#35328;、对客户的一切问题均需提供满意答案、业务员禁忌语、搬家业务专业知识等等。
和兴中山搬家一直十分注重对员工进行培训,通过培训提高员工的服务水平与专业技能水平,为行业培训出了一个个搬家业务能手。自从中山市推出搬家行业服务标准之后,和兴中山搬家对员工尤其是业务员的培训更上了一个台阶,绵阳信达防水补漏公司严格按照服务标准甚至更高标准来要求员工。而培训效果从客服部的回访结果?#37096;?#35265;一斑,日日提高的业务员客户满意率很好的?#20174;?#20102;培训的?#24049;?#25928;果。和兴中山搬家对员工的培训验证过程中也得到员工的一致认可:“接受了公司的系统培训后,对搬家的专业知识有了系统的认识,业务操作更熟练了,与客户的接触中,也得到了客户对我们专业服务的更多赞誉。公司培训做得多,我们在岗位上也工作得顺手,得到客户的赞誉也令我们的工作心情愉快。”
据了解,和兴中山搬家的培训工作每月平均进行3~5次,尤其注重对一线操作人员以及业务人员的培训,?#21592;?#35777;对客户的优良服务,也为实现和兴中山搬家全国发展大战略提供了强力专业支持。 http://www.uixg.net/0sz0/0sz0-42.htm

 

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